TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso, (en adelante los Términos y Condiciones) mediante los cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: QRWallet, (en adelante la App), disponible para los sistemas operativos Android e iOS a través de sus tiendas oficiales, en términos generales la App es gratuita, permite registrar y almacenar códigos QR en un solo lugar.

La App es operada por la empresa Rakisoft, compañía que está en proceso de constituirse bajo las leyes de la República de Chile, destinada para el cliente o no clientes que deseen instalar o instalen la App (en adelante los usuarios).   El usuario se compromete a leer los Términos y Condiciones aquí establecidos y los disponibles en el sitio https://www.rakisoft.cl/ previamente a la descarga de la Aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y del contenido en la página Web referida y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de descargar y/o utilizar la Aplicación.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos. Rakisoft mantiene una versión actualizada de los Términos y Condiciones accesibles desde la App o en el siguiente enlace https://www.rakisoft.cl/, para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento.

Rakisoft se reserva el derecho de revisar y modificar los Términos, lo que será comunicado a través de la plataforma de descarga de la Aplicación, en la opción “Actualizaciones Disponibles” o la denominación correspondiente según el tipo de Smartphone o equipo móvil utilizado o podrá comunicar alternativa y facultativamente por otros canales que determine, y la continuación de uso de la Aplicación constituirá, cualquiera sea el medio de comunicación de la actualización, manifestación de aceptación de éstos.

La App es una plataforma que busca simplificar el manejo de códigos qr, permite escanear y digitalizar, para mantenerlos de forma ordenada siempre accesibles al usuario

En el caso de incumplimiento de cualquier punto de estos términos, Rakisoft se guarda el derecho de tomar las acciones legales que estime convenientes o facilitar toda la información que disponga y sea requerida por una autoridad competente para la investigación de una eventual infracción o delito.  

a)    Condiciones de uso

El Usuario descarga la App desde la Tienda Oficial de aplicaciones de su dispositivo móvil, cualquier uso indebido que sea detectado podría ser motivo de acciones legales. El usuario puede usar la App para escanear códigos qr y almacenarlos en su dispositivo

Al momento de guardarlo puede asignar un nombre y si lo desea un detalle extra y una fecha de expiración

Los códigos escaneados serán listados en la app y cuando son seleccionados son desplegados en una pantalla de alto contraste para ser leídos por una parte interesada

Los códigos qr no se comparten con la compañía ya que siempre quedan almacenados en el dispositivo móvil del usuarios, por lo mismo no nos hacemos responsables en caso de pérdida, fallas y/o extravíos del dispositivo móvil ya que se entienden también como perdidos junto con el hardware

El usuario puede almacenar hasta 5 códigos, puede mostrarlo cuantas veces quiera y/o eliminarlos

El usuario acepta que de forma esporádica se desplieguen avisos publicitarios de forma no invasiva con la finalidad de mantener la plataforma ya que la app por defecto es gratuita pudiendo cobrar por funcionalidades extras en el futuro

b)   Uso de Datos Personales

El usuario autoriza conforme lo indicado en el artículo 4 de la Ley 19.628 el tratamiento de sus datos personales por Rakisoft y sus empresas relacionadas, o matrices con finalidades de marketing, comunicar ofertas y promociones y con el objeto de entregar información a los usuarios. Los referidos datos personales podrán en casos concretos ser comunicados a terceros, para cumplir con las finalidades mencionadas. El usuario puede solicitar la información, rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente al mail rakisoftcl@gmail.com, en conformidad a la Ley N° 19.628.

c)    Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se obliga a usar la App y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y para los fines de la misma y en especial, se le está prohibido realizar las conductas descritas, de forma enunciativa más no limitativa, a continuación:

• Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

• Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la Aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial;

• Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Aplicación;

• Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;

• Utilizar la Aplicación y los contenidos cualquiera sea su fin, y que sean contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la Aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar

• Deteriorar la Aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de ésta y de los contenidos por parte de los usuarios

• Interferir con los servicios o intentar acceder a ellos utilizando un método distinto a la interfaz, y de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por la Aplicación.

d)   Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de QR Wallet como en las cuentas o bases de datos de Rakisoft. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato darán lugar a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo y harán al infractor responsable de indemnizar los daños ocasionados.

e)    Propiedad Intelectual.

Los programas, así como las bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario utilizar la App, son de propiedad de Rakisoft y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de los mismos queda prohibido, se prohíbe expresamente al Usuario, en relación al Portal:

Utilizarlo para fines diversos de los establecidos en los Términos y Condiciones y en las políticas de la App

Realizar pruebas de "black-box", practicar ingeniería inversa o descompilación o valerse de cualquier método o técnica para acceder al código fuente.

f)     Liberación de Responsabilidad.

El Usuario defenderá e indemnizará a Rakisoft y a sus empleados y agentes con respecto a cualesquier demandas, sentencias condenatorias, multas, reclamos, sanciones, embargos, y medidas precautorias que pudieran derivar de:

• Incumplimientos por parte del Usuario de las leyes de propiedad intelectual e industrial en relación al uso del programa computacional y equipos necesarios para el funcionamiento del Portal y los Servicios.

• Por su incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas de Rakisoft que se entienden incorporadas al presente instrumento o por la violación de cualquier legislación vigente, relativa a estas materias o derechos de terceros.

g)    Licencia Limitada.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro de similar naturaleza, sobre la App, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, son de propiedad de Rakisoft. En ningún caso se entenderá que el usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

h)   Vigencia de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinido. No obstante lo anterior, Rakisoft tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo informando a los usuario a través de la misma App.

i)     Terminación.

El usuario puede dejar de usar los servicios en cualquier momento, así como también desvincular sus cuentas personales si estuviese disponible la vinculación, sin que ello signifique la eliminación de los datos personales proporcionados. Por su parte, Rakisoft podrá eliminar, sin necesidad de previo aviso, la cuenta de un Usuario si determinara que dicho Usuario ha infringido estos Términos y Condiciones.

j)     Jurisdicción y ley aplicable.

Los Términos y Condiciones y todo lo que tenga que ver con esta Aplicación regirá por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Ciudad de Santiago de Chile.

k)    Limitaciones.

Se proporciona el servicio y los contenidos sujetos a las leyes chilenas. Rakisoft SpA no garantiza o tiene alguna representación sobre el uso y resultados del uso de los contenidos que no hubieran sido creados directamente por los administradores de los sistemas, sitios web subsidiarios o filiales en relación con el desempeño, funcionamiento, exactitud y seguridad de ellos y por tanto, la compañía no será responsable por cualquier daño que resulte de acceder (incluyendo cualquier software o sistemas que utilice para accesar) el servicio o utilizar los contenidos, incluyendo pero no limitando, el daño a cualquier computadora, software o sistemas que se encuentren operando en dispositivos estacionarios o portátiles y que puedan ocurrir especialmente por la manipulación o tratamiento posterior a su descarga que efectúen los usuarios. bajo ninguna circunstancia, la institución está obligada a indemnizar por usos no autorizados del servicio o de los contenidos. Por lo tanto Rakisoft SpA no se hace responsable, ni ofrece ningún tipo de garantía, ni expresa ni implícita en ningún caso, sobre fallas o deficiencias atribuibles a terceros, sean éstas vinculadas a usuarios o proveedores de nuestros servicios.

l)    Contenido.

El contenido publicado en la App es de completa responsabilidad de quien lo sube a la plataforma, como compañía haremos los máximos esfuerzos a nuestro alcance para evitar contenido no deseado o sensible que incumplan los términos y condiciones. Sin embargo en cualquier caso que habiendo sido vulneradas nuestras medidas mitigadoras no nos hacemos responsable del daño que pudiese ocasionar, ni será aplicable ningún tipo de indemnización al o los afectados, actuaremos rápidamente para subsanar el incidente y entregaremos todos los antecedentes del caso a las autoridades competentes.    

m)    Documentación.

El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar la App y los Servicios asociados.